Última actualización: 16 de abril de 2025
En FamiliaPlaniFinanza, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, así como los derechos que tiene en relación con sus datos.
FamiliaPlaniFinanza (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web o al contratar nuestros servicios.
Datos de contacto:
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
En general, utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la sección 4 anterior:
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios terceros utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera de la República Dominicana, por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del país.
Siempre que transferimos sus datos personales fuera de la República Dominicana, nos aseguramos de que se les proporcione un grado de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Por ley, debemos mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y transaccionales) durante seis años después de que dejen de ser clientes para fines fiscales y de cumplimiento legal.
En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos (consulte Sus derechos legales a continuación para obtener más información).
Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos derechos incluyen:
Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos a través de [email protected].
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Podemos necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
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República Dominicana
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Teléfono: +1 809 289 6424
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a cualquier consulta o queja o cree que nuestro procesamiento de sus datos personales no cumple con las leyes de protección de datos, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de la República Dominicana.